Empresa paga R$ 4 mil por atraso em transferência de carro em Natal
Uma loja de veículos em Natal foi condenada a indenizar uma cliente em R$ 4 mil por danos morais devido ao atraso na transferência de propriedade de um carro. A compra ocorreu em janeiro de 2024, no valor de R$ 88.990, e a empresa havia prometido fazer a transferência sem custos extras.
Porém, o veículo permaneceu registrado em nome de um terceiro por mais de um ano e oito meses. Durante esse período, o carro foi apreendido enquanto estava com o ex-companheiro da consumidora, e a liberação não foi possível porque o documento ainda não estava atualizado.
A juíza responsável pelo caso considerou que o prazo para regularização foi excessivo e que a empresa deveria ter gerenciado o processo com eficiência. A alegação da empresa de dificuldades burocráticas não foi aceita, já que esse risco faz parte do negócio. A consumidora cumpriu todas as exigências, e a falha foi atribuída exclusivamente à concessionária.
Resumo:
Cliente comprou carro em janeiro de 2024 e teve a transferência atrasada por mais de um ano e meio. Durante esse tempo, o veículo foi apreendido e não pôde ser liberado por falta de atualização do documento. A empresa prometeu fazer a transferência sem custos, mas não cumpriu. A Justiça condenou a loja a pagar R$ 4 mil por danos morais, apontando falha na prestação do serviço.
Com informações do g1 RN.
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