Locadora terá de indenizar cliente após carro quebrar em viagem para velório
Um cliente que alugou um carro para viajar a Brasília e participar do velório do pai será indenizado após o veículo apresentar uma falha mecânica e a locadora não oferecer assistência adequada. O caso foi julgado pelo 1º Juizado Especial Cível da Comarca de Parnamirim.
O homem alugou o carro para o período de 11 a 14 de fevereiro de 2025, com retirada e devolução no Aeroporto de Goiânia. No dia da devolução, durante o trajeto de volta, o carro quebrou após uma parada para abastecer e não voltou a funcionar. Ao informar a empresa, a locadora enviou um guincho, mas o motorista não o levou junto, o que obrigou o cliente a pagar um táxi para não perder o voo.
O juiz responsável pelo caso entendeu que houve falha no serviço prestado pela locadora, que não comprovou assistência adequada. A empresa foi condenada a pagar R$ 2 mil por danos morais e R$ 260 referentes ao valor da corrida de táxi. Além disso, o consumidor havia pago o abastecimento completo, mesmo sem conseguir concluir a viagem.
Com informações do g1 RN.
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