Loja de eletrônicos é condenada após vender celular de 256 GB e entregar versão de 128 GB no RN
Loja de Mossoró é condenada a entregar celular e pagar indenização após erro na venda
Uma loja de eletrônicos em Mossoró, interior do Rio Grande do Norte, foi condenada a fornecer um celular com capacidade de 256 GB a um cliente que recebeu o modelo de 128 GB. Além disso, a empresa terá que pagar R$ 3 mil por danos morais.
O consumidor pagou R$ 1,2 mil pelo aparelho maior, mas ao perceber a troca errada, tentou resolver o problema na loja. Ele chegou a receber um recibo garantindo a troca assim que um novo lote chegasse, mas após várias tentativas sem sucesso, foi bloqueado nos canais de atendimento da empresa.
Na defesa, a loja afirmou que a nota fiscal indicava o modelo de 128 GB e contestou a validade do recibo de troca, negando qualquer falha. A juíza responsável pelo caso considerou que a situação ultrapassou um mero transtorno e condenou a empresa a cumprir a troca em até 15 dias, além de pagar a indenização.
Com informações do g1 RN.
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